Nashledanou, Tableau 👋 Švédští SaaS piráti jsou tady. Tableau je nástroj business intelligence vlastněný společností Salesforce. Roky to byla součást toho, jak jsme ve Voi pracovali. Na začátku to působilo výkonně, ale postupem času se to změnilo v to, čím se stává mnoho starších nástrojů SaaS: drahé, neohrabané a pomalé. Každý ad hoc požadavek skončil v backlogu analytika. Místní týmy ve více než 100 našich městech musely čekat na poznatky, náklady stále rostly a rychlost se vytrácela. Tak jsme to vytrhli. Přímá úspora je ve výši stovek tisíc eur na licencích. Nepřímé úspory jsou ještě větší, protože analytici se nyní mohou soustředit na práci s vysokým dopadem namísto opakujícího se vykazování. Největší posun je rychlost. To, co kdysi trvalo týdny, se nyní děje během několika sekund. Zde je návod, jak jsme to umožnili: 1. Opravili jsme základy. Roky práce na správě dat. Každá metrika má svého vlastníka, kontroly kvality, sémantiku a definice. Každý ve firmě ví, co znamená číslo. Díky tomu se stala možnou samoobsluha, což je nezbytné, když místní týmy ve více než 100 městech potřebují správná data ve správný čas. 2. Definovali jsme si, co potřebujeme, ne za co jsme zaplatili. Jediný zdroj pravdy, streamování dat v reálném čase a vlastní obsluha pro netechnické uživatele. Analytici již netráví dny malými jednorázovými požadavky. 3. Jako most jsme použili LLM. Společně s designovým partnerem jsme vytvořili uživatelské rozhraní, které podporuje kontinuální business intelligence, a vytvořili jsme datového analytika AI, který žije uvnitř Slacku a Tabulek. LLM překládají přirozený jazyk do SQL, dotazují se do skladu a vracejí přehledy nebo vizuály opět v přirozeném jazyce. Tento krok je to, co odemklo skutečné já slouží ve velkém. Ale LLM samy o sobě nestačí. V podnikovém prostředí potřebujete přísná pravidla a ochranné mantinely. Bez governance riskujete nekonzistentní odpovědi, špatné definice nebo dokonce problémy s dodržováním předpisů. Kombinace solidní správy dat se silou LLM je to, co dělá tuto funkci. Výsledky jsou jasné: 1. Miliony ušetřené za SaaS a práci 2. Jeden zdroj pravdy pro všechny klíčové metriky 3. Slouží pro každého ve firmě v rámci jasných omezení 4. Až 100x rychlejší získání přehledu a rozhodování LLM tento posun umožnili. Díky silnému vládnutí byla bezpečná. RIP Tableau. A nebude to poslední starší nástroj SaaS, který nahradíme. Ať žijí švédští SaaS piráti.