Sinun tulisi rakentaa tuote vain, jos pidät sen loppuasiakkaasta. Jos et tee niin, lopetat. Rakastan rakentamista vähittäiskaupan käyttäjille. Ne ovat hauskoja. Ja hullua. Se on asiakastyyppi, jota voin rakentaa monien vuosien ajan. Eikä kyllästy.