関係者にデザイン/プロトタイプを見せても、彼らの反応が「これは気に入らない」と答えた場合、理由は3つだけです。 1. あなたが解決しようとしている問題に同意しない 2. 彼らは、問題を最善に解決する方法についてのあなたの仮定に同意しません 3. 彼らは、問題を最善に解決する方法についてのあなたの具体的な実行に同意しません 最初に行う必要があるのは、意見の相違の根本原因を突き止めることです -- それは#1、#2、または#3ですか? 利害関係者は通常、あなたの意図を知らないため、あなたの理由を明確にすることはできません。彼らが目にするのは気に入らないデザインだけです。 常に次のことを明記することで、根本原因の分析が容易になります。 1. ユーザーの問題は何ですか? 2. どのような仮定に基づいて設計していますか? 私の経験では、#1 と #2 に関する意見の相違は、設計上の意見の相違の 60% のようなものです。