Iets wat ik steeds vaker aan oprichters moet uitleggen: de ‘chief AI/innovation officer’ in je DMs is niet je klant. Ze zijn, op zijn best, een optimistische tussenpersoon en op zijn slechtst, een tijdverspiller, op je weg naar je echte klant (een P&L-eigenaar) Budgeteer je tijd dienovereenkomstig.