Một số công ty mà tôi rất tin tưởng không chỉ đổi mới công nghệ, mà còn đổi mới mô hình kinh doanh. Càng nhìn thấy điều đó, tôi càng tin rằng những công ty khổng lồ của thời đại này sẽ phổ biến các mô hình kinh doanh hiện đang được nhìn nhận bởi sự đồng thuận là bên lề hoặc không bình thường.