現在是將以用戶為中心的原則應用於用戶代理的最重要時刻。 聊天形式的介面具有自然的感覺，可能會讓人放鬆，而這些新產品中的許多都可以前所未有地訪問你所做的一切（在某些情況下，獲得了與他們想要的任何人分享這些信息的權限）。