كلما صادفت مديري الصناديق الجيدين في الواقع ، كلما رأيت أن هناك شيئا واحدا مشتركا فقط. قناعة مركزة. ربما يكون التحيز في البقاء على قيد الحياة ، لكن الأداء بمرور الوقت يظهر أن هذا هو العامل الأول الذي يفصلهم عن البقية