1/ Bis 2015 hatte Uber monatlich über 50.000 neue Fahrer gewonnen. In San Francisco dauerte die Anmeldung 15 Minuten. In Paris benötigte man 15 Dokumente, eine medizinische Untersuchung und 1.500 €. Das System war kaputt. So haben wir das Onboarding in 2 Wochen neu aufgebaut und warum es auch 10 Jahre später noch funktioniert. 🧵