Tôi từng nghĩ rằng các PMS là một kiểu lừa đảo. Tôi cảm thấy như một đội ngũ gồm các nhà phát triển, nhà thiết kế và người phụ trách phát triển kinh doanh có thể kết hợp ý tưởng đủ để ưu tiên các tính năng và lộ trình. Thực ra, tôi vẫn giữ quan điểm đó, nhưng tôi nghĩ rằng khối lượng giao tiếp trở nên điên rồ khi bạn đạt đến khoảng 40 người trở lên. Vì vậy, công việc của tôi chỉ đơn giản là đảm bảo mọi người chơi trò điện thoại với nhau. Thật là hoang đường.