Các công ty công nghệ ngày nay hoàn toàn khác biệt. Tôi nghĩ sự thay đổi lớn nhất ở những công ty này trong 25 năm qua là cách mà họ đã kết hợp sản xuất cả sản phẩm và hàng hóa thiết yếu. Lấy Amazon làm ví dụ. Họ đã tiên phong trong việc bán sách nhanh chóng trực tuyến, sau đó là tất cả các loại hàng hóa. Ngày nay, AWS chiếm khoảng 30% tổng hạ tầng đám mây và cung cấp năng lượng cho khoảng cùng một lượng hoạt động trên internet. Theo một cách nào đó, những công ty này đã tạo ra một mô hình kinh doanh "hàng hóa thiết yếu cho người tiêu dùng" trong một công ty tăng trưởng.