Perusahaan teknologi benar-benar berbeda saat ini. Saya pikir perubahan terbesar di perusahaan-perusahaan ini selama 25 tahun terakhir adalah bagaimana mereka menggabungkan memproduksi produk dan bahan pokok. Ambil Amazon, misalnya. Itu memelopori penjualan buku dengan cepat online, kemudian semua barang. Saat ini, AWS memiliki sekitar 30% dari total infrastruktur cloud dan mendukung jumlah aktivitas internet yang kira-kira sama. Entah bagaimana perusahaan-perusahaan ini telah menciptakan bisnis "pokok konsumen" dalam perusahaan yang sedang berkembang.