"我無法讓人們身邊環繞著那些未能達到我們想要的工程品質的事物。" "你可能犯的最根本的設計錯誤就是在產品中創造一種虛假，讓人們可預測地做出錯誤的選擇。因此，我對這些事情非常重視。我無法讓人們身邊環繞著那些未能達到我們想要的工程品質的事物。 這甚至延伸到辦公室門的細節。 從內部的角度來看，你必須關注所有的細節。你做任何事情的方式就是你做所有事情的方式。" —@tobi