Наративний контроль — це здатність чітко повідомляти, чому ви існуєте, що ви робите, що відрізняє вас від інших — навіть чому ви можете перестати існувати. І справа не тільки в засновнику: це повинен знати кожен співробітник, аж до стажиста. Дякую @JosephJacks_ за те, що так добре це сформулювали.