"Є світ, де [Сем] може протягнути нитку в голку. І витрачати всі ці гроші, які він м'яко зобов'язався. Але все має пройти ідеально». «Агентська комерція має бути масовою. Реклама має бути масовою. Кількість підписок має зростати з тією ж швидкістю. Людям не потрібно вимикати свій тарифний план на 200 доларів на місяць, тому що вони розуміють, що можуть отримати дуже схожий досвід роботи з продуктом за 20 доларів на місяць в іншому місці. Або безкоштовно в іншому місці. " "І тому багато речей мають піти правильно. Це була просто дуже слабка відповідь».