Większość opinii o produktach jest beznadziejna. To natychmiastowa reakcja: "Ooh, uwielbiam to!" lub "Meh." Chcesz poprawić swoje umiejętności w udzielaniu użytecznych, konkretnych opinii o produktach? Przeprowadź się przez te 7 pytań. 1) Jaka jest ścieżka użytkownika, aby tu dotrzeć? Nie możesz urządzić pokoju, jeśli nie wiesz, jak ktoś żyje. Więc poznaj kontekst: Kim jest użytkownik? Kiedy korzysta z tego produktu? Dlaczego? Jak tu dotarł i co ma na myśli? Nie krytykuj, jeśli tego nie wiesz. 2) Co chcemy, aby użytkownicy czuli i osiągnęli tutaj? „Jeśli nie wiesz, dokąd zmierzasz, skończysz gdzie indziej.” Zrozummy, jak wygląda udany wynik, zanim zaczniemy rzucać opiniami na temat projektu. 3) Jak ważna jest ta strona/doświadczenie? W idealnym świecie wszystko robimy perfekcyjnie. W rzeczywistym świecie, poświęćmy więcej zbiorowej energii na rzeczy, które naprawdę mają znaczenie. Więcej oczu? Więcej stawki? = dokładniejsza inspekcja każdego szczegółu. 4) Jaki jest nasz zakres/termin/zespół? Jeśli szybkość jest kluczowa, zróbmy największy efekt przy najmniejszym wysiłku. Jeśli mamy więcej czasu i ludzi, to usuńmy ograniczenia (#7) i marzmy większe. „Najlepszy” projekt różni się w zależności od czasu/ludzi/pieniędzy, które masz. 5) Czy przy każdej proponowanej zmianie projektu jestem pewny, że jest lepsza od tego, co obecnie istnieje? ...