Min PagerDuty skrek klockan 03:14 förra söndagen. "Kritisk varning: Produktionsdatabasens latens." Jag vände mig om. Och jag somnade om. Låt mig förklara. Vi har precis anställt en ny juniorutvecklare. Bäst i klassen. Bra LeetCode-resultat. Vet skillnaden mellan var, let och const. Ett problem. Han tror att "på jour" betyder "eskalera till Tech Lead." Han tror att skyddsnät bygger karaktär. Han skickade ett meddelande på Slack klockan 03:15. "Hej, personsökaren har ringt en stund. Det ser illa ut." Jag kollade inte loggarna. Jag öppnade inte min laptop. Jag svarade: "Så i det." Han skrev tillbaka, "Men jag har ingen kontext om denna tjänst." Jag sa, "Du får kontext genom att fixa det." ...