"Někdy žádám vedoucí pracovníky, kteří jsou hrdí na svou paměť, aby zapsali svůj odhad, jak tráví svůj vlastní čas.Nikdy není velká podobnost mezi tím, jak si tito lidé mysleli, že využívají svůj čas, a jejich skutečnými záznamy." – Peter Drucker