«Я иногда спрашиваю руководителей, которые гордятся своей памятью, записать свои предположения о том, как они проводят свое время[…] между тем, как эти люди думали, что используют свое время, и их фактическими записями, как правило, нет большого сходства.» – Питер Друкер