Meu PagerDuty gritou às 3:14 da manhã do último domingo. "Alerta Crítico: Latência do Banco de Dados de Produção." Eu me virei. E voltei a dormir. Deixe-me explicar. Acabamos de contratar um novo desenvolvedor júnior. O melhor da turma. Ótima pontuação no LeetCode. Sabe a diferença entre var, let e const. Um problema. Ele acha que "de plantão" significa "escalar para o Líder Técnico." Ele acha que redes de segurança formam caráter. Ele me mandou uma mensagem no Slack às 3h15 da manhã. "Ei, o pager está tocando há um minuto. Está com uma aparência ruim." Não chequei os registros. Eu não abri meu laptop. Eu respondi: "Então dane-se." Ele digitou de volta: "Mas não tenho contexto sobre esse serviço." Eu disse: "Você consegue contexto consertando." Então coloquei meu celular no modo Não Perturbar. Coloquei meus fones de ouvido. Coloquei "Can't Stop the Psyop" no volume máximo. Nerds de verdade ouvem UwU Underground enquanto o banco de dados trava. É a trilha sonora de campeões. Aqui está o que as pessoas não entendem sobre Engenharia Sênior: Você não se torna um Engenheiro Sênior lendo documentação. Você se torna um Engenheiro Sênior olhando para o abismo enquanto o CEO está te mandando mensagens. Não estamos construindo um ambiente mimado. Estamos construindo guerreiros. Se tivermos outro incidente do CrowdStrike em julho de 2024? Que assim seja. Se o preço da ação cair? O mercado vai corrigir. Se os servidores derreterem? Compre metal novo. Disse ao meu VP: "Não vou mais responder ao pager." Ela disse: "Isso parece imprudente." Eu disse: "Sabe o que é imprudente? Deixar um Desenvolvedor Júnior pensar que a ajuda está chegando." Entrei na configuração do PagerDuty. Deletei a política de escalonamento. Não existe um Tier 2. Não existe um Tier 3. Eu codificava o ID do Desenvolvedor Júnior em todos os cronogramas. Ele está sempre de plantão. Mesmo quando ele dorme. Especialmente quando ele dorme. Ele resolveu a queda às 5h30 da manhã. Ele estava tremendo. Ele ficou traumatizado. Ele logo se tornará o melhor engenheiro da equipe. Talvez depois de mais algumas quedas. A lição? Você pode ensinar sintaxe. Você pode ensinar arquitetura. Mas você não pode ensinar a adrenalina de uma queda do Sev-1. Pânico é o mentor supremo. Desdobra-se de acordo.

Praticamente invisível