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El VP de Crecimiento de Facebook, Alex Schultz: “La retención es lo más importante para el crecimiento”
Alex explica cómo calcular una curva de retención para tu startup (grafica el porcentaje de usuarios activos mensuales en el eje y frente al número de días desde la adquisición en el eje x).
Como él explica:
“Si terminas con una curva de retención que se asintota a una línea paralela al eje x, tienes un negocio viable y tienes un ajuste producto/mercado para algún subconjunto del mercado.”
Si no tienes una curva de retención que se aplana, no tienes ajuste producto/mercado y ninguna de las tácticas de crecimiento o viralidad de las que a la gente le encanta hablar funcionará.
“Concéntrate en conseguir el ajuste producto/mercado... Si no tienes un gran producto, no tiene sentido ejecutarlo bien para hacerlo crecer, porque no crecerá. El problema número 1 que he visto dentro de Facebook para nuevos productos y el problema número 1 que he visto para las startups que he asesorado ha sido que en realidad no tienen ajuste producto/mercado cuando piensan que sí.”
Fuente del video: @ycombinator (2014)
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