Alex Schultz, vicepreședinte de creștere Facebook: "Retenția este cel mai important lucru pentru creștere" Alex explică cum să calculezi o curbă de retenție pentru startup-ul tău (grafic procentul de utilizatori activi lunar pe axa y versus numărul de zile de la achiziție pe axa x). După cum explică el: "Dacă ajungi cu o curbă de retenție care asimptotă la o linie paralelă cu axa x, ai o afacere viabilă și ai potrivire produs/piață pentru un anumit subset de piață." Dacă nu ai o curbă de retenție care să se aplatizeze, nu ai potrivire produs/piață și niciuna dintre tacticile de growth hacking sau viralitate despre care oamenii adoră să vorbească nu va funcționa. "Concentrați-vă pe a ajunge pe piața produsului... Dacă nu ai un produs grozav, nu are rost să-l crești bine, pentru că nu va crește. Problema #1 pe care am văzut-o în Facebook pentru produsele noi și problema #1 pe care am văzut-o pentru startup-urile pe care le-am consiliat a fost că nu au de fapt potrivire produs/piață atunci când cred că au." Sursa video: @ycombinator (2014)