Jede einzelne @Airbnb-Buchung, die ich in den letzten Jahren hatte, war irgendwie schwer beschädigt und wir mussten um eine vollständige oder teilweise Rückerstattung bitten und mussten die Hälfte der Zeit in ein Hotel umziehen. Der Kundenservice von Airbnb war sehr nett dabei, aber wahrscheinlich, weil ich hier gefragt habe. Das Kernproblem von Airbnb ist, dass die Bewertungen moderiert werden und nichts bedeuten. Wenn die Bewertungen tatsächlich echt wären, wüssten wir, welche Objekte wir vermeiden sollten.