Steve Jobs o tom, čemu John Sculley nerozuměl při vytváření skvělých produktů "Jedna z věcí, která Apple opravdu bolela, byla, že po mém odchodu dostal John Sculley velmi vážnou nemoc. A tato nemoc – viděl jsem i jiné lidi, kteří ji také onemocněli – je nemoc myšlení, že opravdu skvělý nápad je 90 % práce." Ale to nikdy není tento případ. Jak Steve vysvětluje, nápad na produkt nikdy nedopadne tak, jak byl původně zamýšlen, protože se hodně naučíte z detailů jeho vytváření a vždy musíte udělat kompromisy. "Mezi skvělým nápadem a skvělým produktem je obrovské množství řemeslného zpracování... A právě v tomto procesu je to kouzlo." Přirovnává tým, který tvrdě pracuje na něčem, co je baví, k kamennému pohárku: "Je to díky týmu - prostřednictvím skupiny neuvěřitelně talentovaných lidí - kteří na sebe narážejí, hádají se, občas se poperou, dělají nějaký hluk a spolupracují... Navzájem se leští a vylepšují nápady. A to, co z toho vychází, jsou tyto opravdu krásné kameny."