Steve Jobs tentang apa yang tidak dipahami John Sculley tentang membangun produk hebat "Salah satu hal yang benar-benar menyakiti Apple adalah, setelah saya pergi, John Sculley terkena penyakit yang sangat serius. Dan penyakit itu—saya telah melihat orang lain mendapatkannya juga—adalah penyakit berpikir bahwa ide yang benar-benar bagus adalah 90% dari pekerjaan." Tapi itu tidak pernah terjadi. Seperti yang dijelaskan Steve, ide produk tidak pernah berubah seperti yang dikandung semula karena Anda belajar banyak dari detail membangunnya, dan selalu ada pengorbanan yang harus Anda buat. "Ada sejumlah besar keahlian antara ide hebat dan produk yang hebat ... Dan proses itulah yang menjadi keajaiban." Dia membandingkan tim yang bekerja keras pada sesuatu yang mereka sukai dengan tumbler batu: "Ini melalui tim - melalui sekelompok orang yang sangat berbakat - saling bertabrakan, bertengkar, kadang-kadang berkelahi, membuat keributan, dan bekerja sama ... Mereka saling memoles dan memoles ide-ide. Dan yang keluar adalah batu-batu yang sangat indah ini."