Очікується, що понад 300 000 людей відвідають Гран-прі Нідерландів Формули-1 цими вихідними, але жоден з цих уболівальників не приїде на машині. Ось як Зандворт використовував стимули для створення найстійкішої спортивної події у світі (і чому інші події повинні наслідувати їхню стратегію) 👇 По-перше, важливо зрозуміти, чому Зандворт такий унікальний. Гоночна траса оточена водою, пляжами, дюнами і навіть природним парком. По суті, це глухий кут — є тільки один шлях входу і один вихід. Саме тому організатори перегонів взагалі заборонили автомобілі. Замість цього вони збільшили частоту поїздів, щоб один прибував кожні 5-10 хвилин до, під час і після перегонів. Звідти лише кілька хвилин ходьби до траси. Потім організатори гонки встановили станції «Park & Bike», що дозволяють уболівальникам припаркувати свої автомобілі за кілька миль від місця проведення, а потім взяти напрокат велосипед, щоб завершити останній етап своєї подорожі мальовничими дюнами. Результатом є 40 000 велосипедів, припаркованих прямо біля траси, причому 98% відвідувачів приїжджають поїздом, автобусом або велосипедом. Єдиними людьми, яким було дозволено в'їхати на територію (2%), були пілоти, представники ЗМІ, співробітники команди та персонал Формули-1. Але ще більш вражаючим, ніж транспортна ініціатива Гран Прі Нідерландів, є те, як вони усунули відходи за допомогою гейміфікованої системи. Коли фанати прибувають на трасу, їм видають жетон, який можна обміняти на пластиковий стаканчик при покупці напою. Якщо ви принесете свій пластиковий стаканчик назад під час покупки другого напою, ви отримаєте інший пластиковий стаканчик в обмін. Якщо ви втратите свою чашку, з вас буде стягнуто 2 євро за заміну чашки. Коли гонка закінчиться (і ви повернете свій останній кубок), ви можете ввести код на зворотному боці кожного токена, щоб виграти призи онлайн. Ця система зазвичай використовується на інших заходах у Нідерландах (концерти тощо), але вона допомогла досягти 75% коефіцієнта переробки кубків під час гонки. Це спрацювало так добре, тому що гейміфікувало процес переробки за допомогою стимулів. Деякі люди трималися за свої чашки, щоб уникнути сплати внеску, тоді як інші активно збирали сміття, щоб збільшити свої шанси на виграш призу. Подумайте про це так: замість того, щоб витрачати гроші на те, щоб найняти сотні членів знімальної групи для прибирання сміття, організатори платили фанатам (через призи), щоб вони робили це за них. Це заощадило їм гроші в довгостроковій перспективі, але також дало кращі результати, оскільки люди з більшою ймовірністю перероблять, коли всі інші теж це роблять. Геній!