Sam Altman tentang kesalahan terbesar yang dilakukan CEO startup saat menskalakan perusahaan "Ketika Anda adalah perusahaan Seed atau Seri A, Anda menghabiskan banyak upaya untuk merekrut, tetapi hampir tidak ada upaya untuk mempertahankan bakat - dan itu adalah [strategi yang tepat] di awal. Tetapi jika Anda tidak beralih untuk melihat mempertahankan bakat sebanyak pekerjaan Anda seperti merekrut bakat, Anda akhirnya memiliki beberapa tingkat bencana di tangan Anda." Sam ingat Mark Zuckerberg berbicara di Y Combinator dan mengatakan dia hanya mempekerjakan orang yang akan dia laporkan jika perannya dibalik. Sam merenungkan hal ini: "Jika Anda mempekerjakan orang-orang yang sebaik itu - yang seharusnya Anda lakukan - mereka memiliki banyak peluang seperti Anda ... Jadi jika Anda tidak membuat peran itu cukup baik sehingga Anda sendiri akan tetap berada di dalamnya, maka Anda kesulitan mempertahankan orang-orang terbaik Anda untuk jangka waktu yang lama." Sam memberikan tiga saran taktis untuk CEO yang ingin mempertahankan orang-orang terbaik mereka: #1 Habiskan waktu satu lawan satu dengan orang-orang terbaik Anda "Hal yang paling didambakan oleh 5-10 orang terbaik Anda adalah waktu bersama Anda, CEO. Dan itu adalah sesuatu yang ketika orang semakin sibuk, mereka menghabiskan semakin sedikit waktu. Beberapa CEO terbaik dalam portofolio kami, setiap bulan mereka akan pergi untuk makan malam atau minum satu lawan satu atau semacamnya masing-masing dari 10 orang terbaik mereka. Ini adalah komitmen waktu yang sangat besar. Jika dipikir-pikir, Anda hanya mendapatkan 30 slot makan malam dalam sebulan. Ini adalah hal yang sangat besar untuk dilakukan. Tapi saya pikir itu benar-benar berhasil karena itulah hal yang benar-benar didambakan orang-orang ini... Mereka ingin Anda bertanya kepada mereka apa yang menurut Anda harus mereka lakukan dan mendengarkan mereka dan memiliki hubungan pribadi. Itu sangat penting." #2 Terus beri mereka lebih banyak tanggung jawab "Saya pikir jika Anda berhenti memberi orang lebih banyak tanggung jawab, mereka pada akhirnya akan pergi. Jika mereka bisa mengambil tugas baru setiap tahun atau tugas tambahan setiap tahun, mereka lebih bahagia." #3 Secara proaktif menaikkan kembali kompensasi mereka "Saya pikir sebagian besar pendiri sangat buruk dalam meningkatkan kembali secara proaktif - ke tingkat yang seharusnya - 5-10 letnan teratas mereka." Sumber video: @khoslaventures (2021)

Peter Thiel: "Jika Anda mendukung inovasi, pendiri harus tetap memegang kendali" "Saya pikir periode pendirian adalah periode ketika Anda memiliki inovasi. Dan setelah itu selesai, itu menjadi bisnis normal yang berjalan dengan cara birokrasi dan mekanistik. Dan ini adalah pertanyaan yang sangat penting - bagaimana seseorang bisa memungkinkan pendirian perusahaan-perusahaan ini bertahan lama?" Thiel menunjuk Apple sebagai contoh klasik: "Keputusan yang dibuat oleh dewan di Apple pada tahun 1985 adalah bahwa komputer seperti Pepsi. Itu hanya masalah pemasaran. Tidak akan ada lagi inovasi dalam industri komputer. Anda bisa menyingkirkan pendiri, dan Anda dapat mengganti pendiri dengan seseorang yang akan menjalankan bisnis dengan cara yang jauh lebih dapat diprediksi dan mekanistik. Dan itu ternyata sedikit kesalahan." Dia melanjutkan: "Secara ajaib, Jobs kembali dan kemudian kami melihat inovasi 14 tahun lagi... Jika Anda mendukung inovasi, Anda harus mencari cara bagi para pendiri untuk tetap memegang kendali selama mungkin dan untuk menghindari penjualan bisnis atau mengganti orang lain selain pendiri sebagai CEO." Sumber video: @HarvardIOP (2012)

Elon Musk tentang mengapa dia tidur di lantai pabrik Tesla selama 3 tahun "Saya tinggal di pabrik di Fremont dan di Nevada selama tiga tahun berturut-turut. Itu adalah tempat tinggal utama saya. Saya tidak bercanda. Secara harfiah. Saya tidur di sofa, dan pada satu titik tenda di atap, tetapi untuk sementara waktu di sana, saya hanya tidur di bawah meja saya yang ada di tempat terbuka di pabrik." Seperti yang dijelaskan Elon, dia melakukan ini karena alasan penting: "Saya tidur di lantai di bawah meja saya sehingga selama pergantian shift, seluruh tim dapat melihat saya. Ini penting karena jika tim berpikir pemimpin mereka berada di suatu tempat untuk bersenang-senang, minum Mai Tais di pulau tropis [itu melemahkan semangat]... Karena tim bisa melihat saya tidur di lantai selama pergantian shift, mereka tahu saya ada di sana. Itu membuat perbedaan besar, dan mereka memberikan segalanya." Prinsip bahwa pemimpin harus terlihat adalah sesuatu yang ditekankan Elon dalam memo kepada karyawan Tesla yang mengakhiri kerja jarak jauh dan membutuhkan minimal 40 jam per minggu secara langsung: "Semakin senior kamu, semakin terlihat kehadiranmu. Itulah sebabnya saya sangat banyak tinggal di pabrik – sehingga mereka yang berada di telepon dapat melihat saya bekerja bersama mereka. Jika saya tidak melakukan itu, Tesla sudah lama bangkrut." Sumber video: @BaronCapital (2022)

Marc Andreessen: Sebagian besar perusahaan sukses memulai "produk pertama" "Ada produk yang menjadi perusahaan, lalu ada perusahaan yang menghasilkan produk. Salah satu hal yang menarik selama bertahun-tahun adalah bahwa banyak waralaba teknologi yang paling sukses adalah produk pertama, jauh sebelum mereka menjadi perusahaan." Dalam pembicaraan ini, Marc memberikan beberapa contoh: • Timnya di University of Illinois mengerjakan proyek penelitian yang menjadi Netscape selama tiga tahun sebelum menjadi perusahaan • Bill Gates dan Paul Allen mendalami PC sebelum ada bisnis perangkat lunak • Jobs dan Wozniak membangun komputer Apple pertama sebagai penghobi • Mark Zuckerberg menjalankan Facebook di luar kamar asramanya sebelum dia berpikir untuk memulai sebuah perusahaan • Twitter adalah proyek sampingan di aplikasi podcasting yang gagal Odeo Marc percaya bahwa template "produk menjadi perusahaan" ini berhasil karena "ini adalah demonstrasi bahwa produk harus ada. Pasar sangat membutuhkan produk sehingga seseorang benar-benar membangunnya dan menerapkannya dan Anda benar-benar dapat melihat bukti bahwa orang menginginkannya sebelum ada motivasi ekonomi untuk melakukannya." Dia membandingkan ini dengan kasus kegagalan yang sering dia lihat ketika pengusaha mencoba mencari tahu ide tersebut setelah memulai perusahaan. "Sangat mudah dalam proses itu untuk membodohi diri sendiri untuk percaya bahwa ada pasar karena Anda ingin menemukan sesuatu dan Anda memiliki motivasi yang sangat kuat untuk menemukan jawaban. Sulit untuk melalui proses itu selama tiga bulan dan kemudian berkata, 'Anda tahu apa, kami tidak dapat menghasilkan ide-ide bagus.'" Tentu saja ada pengecualian. Marc memberikan Hewlett Packard sebagai contoh. Tapi itu lebih merupakan pengecualian daripada aturan. Seperti yang dijelaskan Marc: "Moral dari cerita ini adalah itu harus menjadi ide yang sangat bagus. Itu sering kali akan menjadi ide yang sudah ada sebelumnya pada saat Anda memutuskan untuk memulai perusahaan. Dan jika tidak, berhati-hatilah karena Anda berjalan di atas bebatuan tajam pada saat itu dengan risiko tinggi jatuh dari tebing ke laut." Sumber video: @ECorner (2010)

Saran Patrick Collison untuk orang-orang berusia 20-an: "Bekerja di tempat dengan standar tinggi" Ketika dimintai saran karir untuk orang-orang berusia 20-an, Patrick mengingat buku Apprentice to Genius. Ini mengikuti tiga generasi ilmuwan yang saling membimbing dan semuanya sangat sukses. Kemudian merefleksikan apa yang ditransfer. Satu hal penting yang menurut para mentee mereka pelajari dari mentor mereka adalah pemilihan masalah. Dalam sains, Anda harus memilih masalah yang cukup penting namun tidak terlalu sulit diselesaikan sehingga Anda tidak dapat benar-benar membuat kemajuan apa pun. Hal lain yang dijelaskan oleh mentee adalah hanya belajar tentang standar tinggi dan apa sebenarnya standar tinggi itu. Patrick percaya ini adalah poin yang sangat penting: "Ketika saya berbicara dengan orang-orang di domain lain, ini adalah hal yang sering saya dengar dari mereka. Bahwa ketika mereka bekerja dengan orang X atau organisasi Y atau di lingkungan Z, mereka belajar apa yang hebat sebenarnya, dan itu secara permanen mengubah perasaan mereka tentang standar mereka sendiri untuk pekerjaan mereka." Dia melanjutkan: "Jadi mungkin salah satu versi dari 'apa yang harus dilakukan orang berusia dua puluhan' adalah mendapatkan beberapa ide tentang domain yang Anda minati, tetapi kemudian mencari tahu di mana Anda dapat mempelajari standar tertinggi. Di mana standar tertinggi diwujudkan? Dan ke mana Anda bisa pergi dan mengalaminya secara langsung?" Sumber video: @dwarkesh_sp (2024)

Sebelum saya mulai bekerja di @coinbase, @emiliemc menghubungkan saya dengan @balajis untuk mengobrol karena kami berdua bergabung dengan tim kepemimpinan Coinbase dalam beberapa minggu mendatang. Kami berbicara selama empat jam sore 😆 itu Inti dan kesenangan dari karir di Silicon Valley adalah bekerja dengan orang-orang seperti Balaji. Hak istimewa yang memperluas pikiran benar-benar dan yang terbaik dari semuanya, tidak pernah membosankan.

Palmer Luckey menjelaskan mengapa fiksi ilmiah adalah tempat yang tepat untuk mencari ide "Salah satu hal yang saya sadari dalam karir saya adalah bahwa tidak ada yang pernah saya temukan yang akan menjadi baru. Saya benar-benar tidak pernah menemukan ide yang belum pernah dipikirkan oleh penulis fiksi ilmiah sebelumnya." Palmer melanjutkan: "Masuk akal. Ada banyak [penulis fiksi ilmiah]. Mereka sudah ada sejak lama. Dan mereka tidak harus membuat sesuatu. Dan mereka tidak perlu menunggu saat yang tepat. Saya memulai Oculus pada saat yang tepat agar berhasil. Tetapi seorang penulis fiksi ilmiah tidak perlu menunggu sesuatu yang mungkin untuk memikirkannya dan menulisnya dan bagi orang-orang untuk bersemangat tentang ide tersebut. Jadi setiap kali saya menemukan sesuatu, saya dapat menemukan - biasanya banyak, terkadang satu - karya fiksi ilmiah yang secara harfiah membahas ide itu oleh beberapa orang yang baru saja memikirkannya seperti 50 tahun yang lalu." Dia memberikan beberapa contoh: "Beberapa hal yang saya bangun hari ini, misalnya, di ruang AR/VR seputar menambah visi tentara - ini adalah ide-ide yang berasal dari novel Starship Troopers tahun 1959. Ini adalah ide-ide lama yang baru-baru ini menjadi layak secara teknologi. Ide jet tempur otonom, yang sudah ada selama sekitar 100 tahun... Orang-orang telah memikirkan hal ini sejak komputer diprogram dengan kartu punch." Jadi, jika Anda kesulitan memikirkan ide startup, cobalah membaca fiksi ilmiah. Sumber video: @ShawnRyan762 (2025)

Satu-satunya, legendaris, @balajis Dia seperti batman, akan memerangi kejahatan di organisasi mana pun, melalui cara apa pun yang diperlukan (bahkan metode yang tidak disetujui).

Ini membawa kembali begitu banyak kenangan indah dari tahun pertama saya di Coinbase. Bekerja dengan @balajis akan selalu menjadi salah satu bagian terbaik dari pengalaman saya di sini. 💙

Brian Armstrong tentang apa yang dia pelajari tentang manajemen dari Balaji Srinivasan "Balaji adalah pria yang brilian. Dia mungkin salah satu orang terpintar yang pernah saya temui dalam hidup saya," Brian memulai. "Dia sempat menjadi Chief Technology Officer Coinbase. Dia datang melalui akuisisi dan melakukan beberapa pekerjaan yang luar biasa. Dan dia mengajari saya bagaimana mengelola tipe orang yang sama sekali berbeda." Brian melanjutkan: "Balaji agak tidak bisa dikelola. Dia adalah apa yang mungkin disebut beberapa orang sebagai 'radikal bebas' dalam sebuah organisasi. Dia semacam memantul, menyerap sejumlah besar informasi - bahkan hal-hal yang bukan tanggung jawabnya - dan kadang-kadang dia akan kembali kepada saya dengan wawasan yang luar biasa ini." Brian memberikan satu contoh lucu: "Pada satu titik dia kembali kepada saya dan berkata, 'Ini semua adalah tenaga penjualan yang menghasilkan lebih banyak pendapatan daripada gaji mereka, dan ini semua adalah orang-orang yang tidak.' Dan pikiran pertama yang saya miliki adalah, 'Anda seharusnya tidak memiliki akses ke gaji siapa pun. Bagaimana Anda bisa mendapatkannya?'" Balaji menjawab, "Jangan khawatir tentang itu. Saya menemukannya di beberapa database yang seharusnya tidak dapat saya akses." Pertanyaan berikutnya yang diajukan Brian adalah, "Bagaimana Anda menghubungkan itu semua?" Minggu sebelumnya Brian meminta tim data untuk menghubungkan Salesforce ke data gaji Coinbase sehingga mereka dapat mulai menjalankan beberapa laporan untuk memiliki lebih banyak akuntabilitas. Tapi itu seharusnya menjadi proyek tiga minggu. Balaji menjawab, "Oh yah, saya tidak bisa tidur akhir pekan ini, dan saya hanya tahu ada sesuatu yang tidak beres. Jadi saya harus membuat kode dan menyatukan semuanya." Ketika tim data menyelesaikan analisis mereka tiga minggu kemudian, mereka mengkonfirmasi bahwa Balaji 100% benar. "Dia terus melakukan hal-hal seperti itu," jelas Brian. "Dan dia sangat tinggi dalam ketidaksenangan, yang saya pelajari darinya juga. Dia akan masuk ke tim dan bertanya, 'Mengapa ini tidak berfungsi dengan baik?' Dan dia tidak akan menderita orang bodoh. Dia tidak akan takut untuk masuk ke sana dan mengubah setengah orang dalam tim - apakah dia memiliki izin untuk memecat mereka atau tidak ... Dia adalah sosok yang sangat berlawanan. Saya akan mengatakan sekitar seminggu sekali seseorang akan datang ke kantor saya dan berkata, 'Saya tidak bisa bekerja dengan Balaji. Dia menyebabkan begitu banyak kerusakan tambahan.' Dan saya akan berkata, 'Ya, tetapi dia juga menghasilkan nilai yang sangat besar dan saya ingin Anda belajar bagaimana bekerja dengannya.'" Brian tahu Balaji tidak akan bertahan selamanya di Coinbase karena itu sangat mengganggu, tetapi pada akhirnya dia mengajari Brian bagaimana menjadi "CEO turnaround" saat dibutuhkan: "Di masa lalu saya memilih sedikit lebih untuk mencoba disukai daripada menjadi jelas tentang apa yang kami lakukan, ke mana kami pergi, dan apa yang dilakukan. Dia membantu saya menjadi CEO yang lebih baik dan memiliki sedikit lebih banyak ketidaksenangan." Sumber video: @stripe (2025)