Je possède une petite boulangerie. Nous ne sommes pas célèbres, mais nous payons les factures. Mardi dernier, une femme est entrée. Elle tenait son sac à main si fort que ses articulations étaient blanches. Elle a regardé la vitrine pendant longtemps—trop longtemps. Elle a pointé du doigt le plus petit cupcake vanille que nous avions. 'Juste celui-là, s'il vous plaît,' a-t-elle chuchoté. 'Pourriez-vous… pourriez-vous mettre une petite bougie dessus ? C'est l'anniversaire de ma fille, elle a 6 ans.' J'ai regardé ses chaussures. Elles étaient mouillées. Il pleuvait dehors, et elle avait marché jusqu'ici. J'ai regardé ses yeux. Avec des cernes rouges. Je connaissais ce regard. C'est le regard d'un parent qui doit choisir entre le loyer et une fête. 'Je suis désolé,' ai-je dit, mettant mon meilleur visage d'acteur. 'J'ai en fait un énorme problème. Vous voyez ce gâteau au chocolat de 20 cm avec le glaçage de licorne ?' Elle a regardé le gâteau cher sur le comptoir. 'Mon nouveau décorateur l'a raté,' ai-je menti. 'Le glaçage est… euh… inégal. Je ne peux pas le vendre. J'étais sur le point de le jeter à la poubelle. Pourriez-vous me rendre un service et le prendre ? Sans frais. Cela m'évite la culpabilité de gaspiller de la nourriture.' Elle m'a fixé du regard. Elle savait. Le glaçage était parfait. Elle a commencé à pleurer, juste là devant le plateau de croissants. 'Êtes-vous sûr ?' a-t-elle demandé. 'S'il vous plaît,' ai-je insisté. 'Vous me rendez un service.' Elle est sortie avec un gâteau qui aurait coûté 65 $, le tenant comme s'il s'agissait d'or. Hier, j'ai trouvé une carte glissée sous ma porte. C'était un dessin d'une petite fille de 6 ans. Une licorne avec un grand sourire. Et en lettres de crayon tremblantes : 'Merci d'avoir rendu ma maman heureuse.' Le meilleur profit que j'ai réalisé cette année.