Hvis du er en organisasjon som trenger å selge, kan du bygge tillit på to måter: 1. Gjør det harde arbeidet for å skape høye tillitsforhold med potensielle kunder på individuell basis 2. Gjør det harde arbeidet for å skape din organisasjon og produkt/tjeneste slik at den kan tilby harde, troverdige garantier til alle dine potensielle kunder (dvs. slik at de ikke trenger å "stole på" deg)