Якщо вам потрібно продавати, ви можете зміцнити довіру двома способами: 1. Докладіть зусиль, щоб налагодити довірчі відносини з вашими потенційними клієнтами на індивідуальній основі 2. Докладіть зусиль, щоб створити свою організацію та продукт/послугу таким чином, щоб вони могли пропонувати жорсткі, надійні гарантії всім вашим потенційним клієнтам (тобто щоб їм не потрібно було вам «довіряти»)