Mi PagerDuty gritó a las 3:14 AM el domingo pasado. "Alerta Crítica: Latencia de la DB de Producción." Me di la vuelta. Y volví a dormir. Déjame explicar. Acabamos de contratar a un nuevo Desarrollador Junior. El mejor de su clase. Gran puntuación en LeetCode. Sabe la diferencia entre var, let y const. Un problema. Él piensa que "on-call" significa "escalar al Líder Técnico." Él piensa que las redes de seguridad construyen carácter. Me envió un mensaje de Slack a las 3:15 AM. "Oye, el pager ha estado sonando durante un minuto. Se ve mal." No revisé los registros. No abrí mi laptop. Respondí: "Así que reconócelo." Él escribió de vuelta: "Pero no tengo contexto sobre este servicio." Dije: "Obtienes contexto arreglándolo." Luego puse mi teléfono en No Molestar. Me puse los auriculares. Puse "Can't Stop the Psyop" al máximo volumen. Los verdaderos nerds escuchan UwU Underground mientras la base de datos se bloquea. Es la banda sonora de los campeones. Aquí está lo que la gente no entiende sobre la Ingeniería Senior: No te conviertes en Ingeniero Senior leyendo documentación. Te conviertes en Ingeniero Senior mirando al abismo mientras el CEO te envía mensajes de texto. No estamos construyendo un entorno mimado. Estamos formando guerreros. ¿Si tenemos otro incidente de CrowdStrike en julio de 2024? Que así sea. ¿Si el precio de las acciones baja? El mercado se corregirá. ¿Si los servidores se derriten? Compra nuevo metal. Le dije a mi VP: "No voy a responder el pager más." Ella dijo: "Eso suena imprudente." Yo dije: "¿Sabes qué es imprudente? Dejar que un Desarrollador Junior piense que la ayuda está en camino." Entré en la configuración de PagerDuty. Eliminé la política de escalación. No hay Nivel 2. No hay Nivel 3. Codifiqué la ID del Desarrollador Junior en cada horario. Él siempre está de guardia. Incluso cuando duerme. Especialmente cuando duerme. Él resolvió la caída a las 5:30 AM. Estaba temblando. Estaba traumatizado. Pronto se convertirá en el mejor ingeniero del equipo. Quizás después de unas cuantas caídas más. ¿La lección? Puedes enseñar sintaxis. Puedes enseñar arquitectura. Pero no puedes enseñar la adrenalina de una caída Sev-1. El pánico es el mentor definitivo. Despliega en consecuencia.

No sé quién necesita escuchar esto, pero si alguien responde a todos en una cadena de correo masiva pidiendo ser eliminado de la cadena, tienes la obligación moral de asegurarte de que esa persona esté en copia en la próxima respuesta.

Están sucediendo cosas increíbles