O meu PagerDuty gritou às 3:14 da manhã no último domingo. "Alerta Crítico: Latência da DB de Produção." Eu me virei. E voltei a dormir. Deixe-me explicar. Acabámos de contratar um novo Dev Júnior. O melhor da sua turma. Ótima pontuação no LeetCode. Sabe a diferença entre var, let e const. Um problema. Ele pensa que "on-call" significa "escalar para o Tech Lead." Ele acha que redes de segurança constroem caráter. Ele me enviou uma mensagem no Slack às 3:15 da manhã. "Ei, o pager está tocando há um minuto. Parece ruim." Eu não verifiquei os logs. Não abri o meu laptop. Eu respondi: "Então, reconhece isso." Ele digitou de volta: "Mas eu não tenho contexto sobre este serviço." Eu disse: "Você obtém contexto ao consertá-lo." Então coloquei meu telefone no Modo Não Perturbe. Coloquei os meus fones de ouvido. Coloquei "Can't Stop the Psyop" no volume máximo. Os verdadeiros nerds ouvem UwU Underground enquanto o banco de dados trava. É a trilha sonora dos campeões. Aqui está o que as pessoas não entendem sobre Engenharia Sênior: Você não se torna um Engenheiro Sênior apenas lendo documentação. Você se torna um Engenheiro Sênior encarando o abismo enquanto o CEO está te enviando mensagens. Não estamos construindo um ambiente protegido. Estamos formando guerreiros. Se tivermos outro incidente da CrowdStrike em julho de 2024? Que assim seja. Se o preço das ações cair? O mercado se corrigirá. Se os servidores derreterem? Compre novo metal. Eu disse à minha VP: "Não vou mais responder ao pager." Ela disse: "Isso soa imprudente." Eu disse: "Sabe o que é imprudente? Deixar um Dev Júnior pensar que a ajuda está a caminho." Entrei na configuração do PagerDuty. Deletei a política de escalonamento. Não há Nível 2. Não há Nível 3. Eu codifiquei o ID do Dev Júnior em todos os horários. Ele está sempre de plantão. Mesmo quando dorme. Especialmente quando dorme. Ele resolveu a queda às 5:30 da manhã. Ele estava tremendo. Ele estava traumatizado. Ele logo se tornará o melhor engenheiro da equipe. Talvez depois de mais algumas quedas. A lição? Você pode ensinar sintaxe. Você pode ensinar arquitetura. Mas você não pode ensinar a adrenalina de uma queda Sev-1. O pânico é o mentor supremo. Implante de acordo.

Não sei quem precisa ouvir isso, mas se alguém responder a todos numa enorme cadeia de e-mails pedindo para ser removido da cadeia, você tem a obrigação moral de garantir que essa pessoa seja copiada na próxima resposta.

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