我的 PagerDuty 在上週日凌晨 3:14 嚎叫。 「關鍵警報：生產資料庫延遲。」 我翻了個身。 然後我又回去睡覺了。 讓我解釋一下。 我們剛剛聘請了一位新的初級開發者。他是班上最優秀的，LeetCode 成績優異，知道 var、let 和 const 的區別。 有一個問題。 他認為「待命」意味著「升級給技術負責人。」 他認為安全網能培養品格。 他在凌晨 3:15 發了條 Slack 訊息給我。 「嘿，呼叫器響了一分鐘，看起來很糟。」 我沒有查看日誌，也沒有打開我的筆記本電腦。 我回覆說：「那就確認一下。」 他回覆：「但我對這個服務沒有上下文。」 我說：「你通過修復它來獲得上下文。」 然後我把手機設置為勿擾模式。 我戴上耳機。 我把「Can't Stop the Psyop」的音量開到最大。 真正的極客在資料庫鎖定時聽 UwU Underground。 這是冠軍的配樂。 人們對高級工程師不理解的一點是： 你不是通過閱讀文檔成為高級工程師的。 你是通過在 CEO 發短信時凝視深淵來成為高級工程師的。 我們不是在建立一個被呵護的環境。 我們在培養戰士。 如果我們再發生一次 2024 年 7 月的 CrowdStrike 事件？那就這樣吧。 如果股價下跌？市場會自我修正。 如果伺服器熔化？買新的硬體。 我告訴我的副總裁：「我不再回答呼叫器了。」 她說：「那聽起來很魯莽。」 我說：「你知道什麼是魯莽嗎？讓一個初級開發者以為會有人來幫忙。」 我進入了 PagerDuty 的配置。 我刪除了升級政策。 沒有 Tier 2。沒有 Tier 3。 我將初級開發者的 ID 硬編碼到每個排班中。 他總是待命。 即使在他睡覺的時候。尤其是在他睡覺的時候。 他在凌晨 5:30 解決了故障。他在顫抖。他受到創傷。 他將很快成為團隊中最優秀的工程師。 也許再經歷幾次故障之後。 教訓是： 你可以教語法。 你可以教架構。 但你無法教會 Sev-1 故障的腎上腺素。 恐慌是最終的導師。 相應地部署。

我不知道誰需要聽這個，但如果有人在一個龐大的電子郵件鏈中回覆所有人請求將自己移出鏈外，你有道德義務確保那個人在下一次回覆中被抄送。

不可思議的事情正在發生