PagerDul-ul meu a țipat la 3:14 dimineața duminica trecută. "Alertă critică: Latența bazei de date de producție." M-am întors. Și m-am culcat la loc. Lasă-mă să explic. Tocmai am angajat un nou dezvoltator junior. Cel mai bun din clasa lui. Scor excelent la LeetCode. Știe diferența dintre var, let și const. O problemă. El crede că "on-call" înseamnă "escaladă către Tech Lead". El crede că plasele de siguranță formează caracterul. Mi-a trimis un mesaj pe Slack la 3:15 dimineața. "Hei, pagerul sună de un minut. Arată rău." Nu am verificat jurnalele. Nu mi-am deschis laptopul. I-am răspuns: "Așa că la naiba." El a scris înapoi: "Dar nu am context despre acest serviciu." I-am spus: "Obții context reparând-o." Apoi am pus telefonul pe Do not Disturb. Mi-am pus căștile. Am dat "Can't Stop the Psyop" la volum maxim. Adevărații tocilari ascultă UwU Underground în timp ce baza de date se blochează. Este coloana sonoră a campionilor. Iată ce nu înțeleg oamenii despre Inginerie Senioră: Nu devii inginer senior citind documentație. Devii Inginer Senior privind în abis în timp ce CEO-ul îți trimite mesaje. Nu construim un mediu protejat. Construim războinici. Dacă vom avea un alt incident CrowdStrike în iulie 2024? Așa să fie. Dacă prețul acțiunii scade? Piața se va corecta. Dacă serverele se topesc? Cumpără metal nou. I-am spus vicepreședintelui meu: "Nu mai răspund la pager." Ea a spus: "Sună iresponsabil." I-am zis: "Știi ce e nechibzuit? Să lași un Junior Dev să creadă că vine ajutorul." Am intrat în configurația PagerDuty. Am șters politica de escaladare. Nu există un Tier 2. Nu există un Tier 3. Am codificat direct ID-ul Junior Dev în fiecare program. Este mereu de gardă. Chiar și când doarme. Mai ales când doarme. A rezolvat pana la 5:30 dimineața. Tremura. A fost traumatizat. Curând va deveni cel mai bun inginer din echipă. Poate după câteva pene suplimentare. Lecția? Poți preda sintaxa. Poți preda arhitectura. Dar nu poți învăța adrenalina unei întreruperi Sev-1. Panica este mentorul suprem. Desfășurați-vă corespunzător.

Nu știu cine trebuie să audă asta, dar dacă cineva răspunde la un lanț masiv de e-mailuri care cere să fie scos din lanț, sunteți obligat moral să vă asigurați că acea persoană primește CC pentru următorul răspuns.

Se întâmplă lucruri incredibile