Mijn PagerDuty schreeuwde om 3:14 AM afgelopen zondag. "Kritieke waarschuwing: Productie DB Latentie." Ik draaide me om. En ik ging weer slapen. Laat me het uitleggen. We hebben net een nieuwe Junior Dev aangenomen. Bovenaan zijn klas. Geweldige LeetCode-score. Kent het verschil tussen var, let en const. Één probleem. Hij denkt dat "on-call" betekent "escaleer naar de Tech Lead." Hij denkt dat vangnetten karakter opbouwen. Hij stuurde me een Slack-bericht om 3:15 AM. "Hé, de pager rinkelt al een minuut. Het ziet er slecht uit." Ik heb de logs niet gecontroleerd. Ik heb mijn laptop niet geopend. Ik antwoordde: "Dus erken het." Hij typte terug: "Maar ik heb geen context over deze service." Ik zei: "Je krijgt context door het op te lossen." Toen zette ik mijn telefoon op Niet Storen. Ik deed mijn koptelefoon op. Ik zette "Can't Stop the Psyop" op maximaal volume. Echte nerds luisteren naar UwU Underground terwijl de database vastloopt. Het is de soundtrack van kampioenen. Hier is wat mensen niet begrijpen over Senior Engineering: Je wordt geen Senior Engineer door documentatie te lezen. Je wordt een Senior Engineer door in de afgrond te staren terwijl de CEO je een sms stuurt. We bouwen geen beschermde omgeving. We bouwen krijgers. Als we nog een CrowdStrike-incident in juli 2024 hebben? So be it. Als de aandelenprijs daalt? De markt zal zich corrigeren. Als de servers smelten? Koop nieuwe hardware. Ik vertelde mijn VP: "Ik beantwoord de pager niet meer." Ze zei: "Dat klinkt roekeloos." Ik zei: "Weet je wat roekeloos is? Een Junior Dev laten denken dat hulp onderweg is." Ik ging de PagerDuty-configuratie in. Ik verwijderde het escalatiebeleid. Er is geen Tier 2. Er is geen Tier 3. Ik hardcodeerde de ID van de Junior Dev in elk schema. Hij is altijd on-call. Zelfs als hij slaapt. Vooral als hij slaapt. Hij loste de storing op om 5:30 AM. Hij trilde. Hij was getraumatiseerd. Hij zal binnenkort de beste engineer van het team worden. Misschien na een paar meer storingen. De les? Je kunt syntaxis leren. Je kunt architectuur leren. Maar je kunt de adrenaline van een Sev-1 storing niet leren. Paniek is de ultieme mentor. Deploy dienovereenkomstig.

Ik weet niet wie dit moet horen, maar als iemand op een enorme e-mailketen reageert met het verzoek om van de keten te worden gehaald, ben je moreel verplicht om ervoor te zorgen dat die persoon in de CC staat voor de volgende reactie.

Er gebeuren ongelooflijke dingen