キース・ラボアが語る効果的な委任方法 キースの見解では、創業者は自分たちを「作家」ではなく「編集者」と見なすべきです。 「作家がほとんどの仕事をしているのに、編集者がどの出版物でも実際にほとんどの内容を書いているわけではありません。それはあなたの会社にも当てはまるはずです。ほとんどの仕事を自分でやるべきではありません。そして、仕事をやるから抜け出す方法は、委任することです。しかし、委任の問題は、すべてに責任を負わなければならないことです。CEOや創業者であれば、言い訳はありません......すべてに責任があるんだ。特に物事がうまくいかない時は。では、どうやって委任するが退位しないのか?実は難しい挑戦で、どちらも罪なんだ。」 効果的に委任するための最初の手法は「タスク関連成熟度」で、キースはインテル共同創業者アンディ・グローブから借用しています。 「タスク関連の成熟度とは、この人が以前にこれをやったことがあるか?」という凝った表現です。同じ作業を何度も経験しているほど、より自由にやってくれます。そして、新しいことに挑戦すればするほど、あなたはより多く指導し、定期的に監視することになるでしょう...興味深い含意として、経営幹部やCEOが一つのマネジメントスタイルを持つべきではないということです。あなたのマネジメントスタイルは従業員によって決定されるべきです。特定の人の場合は、その人がこのスケールで低いためマイクロマネージャーになるかもしれませんし、別の人とはかなり成熟しているため、多くの権限を委任しているかもしれません。」 もう一つの手法はキースがピーター・ティールから借りています。「信念」と「結果」の2×2のマトリックスを作りましょう。 「自分の意見に低い結果や信念が低いときは、絶対に委任するべきだ。人が間違いを犯し、学ぶ機会を与えましょう。一方で、結果が非常に重く、自分が正しいと確信しているなら、実際には後輩の同僚にミスをさせてはいけません...そして、その最良の方法は、自分の考えを説明することです。忙しいときは『なぜ』を説明するのは簡単ですが、試してみることは大切です。」 「なぜ」を説明せずに従業員の意見を常に覆し続けると、社会的資本を失い、信頼を失うことになります。 ビデオソース:@ycombinator(2014年)