Keith Rabois om hvordan delegere effektivt Etter Keiths syn bør grunnleggere se på seg selv som «redaktører» snarere enn «forfattere» av sine selskaper: "Forfatterne gjør mesteparten av arbeidet — redaktørene skriver faktisk ikke mesteparten av innholdet i noen publikasjon. Og det bør være sant for ditt selskap. Du burde ikke gjøre mesteparten av arbeidet. Og måten du slipper unna arbeidet på, er ved å delegere. Men problemet med å delegere er at du er ansvarlig for alt. Hvis du er administrerende direktør eller grunnlegger, finnes det ingen unnskyldning . . . Du er ansvarlig for absolutt alt. Spesielt når ting går galt. Så hvordan delegerer du, men ikke abdiserer? Det er faktisk en vanskelig utfordring, og begge deler er synder." Den første teknikken for å delegere effektivt er «Task-Relevant Maturity», som Keith låner fra Intel-medgründer Andy Grove: "Oppgave-relevant modenhet er et fint uttrykk for: Har denne personen noen gang gjort dette før? Jo mer de har gjort akkurat den samme oppgaven før, jo mer tau gir du dem. Og jo mer de prøver noe nytt, jo mer kommer du til å instruere og regelmessig overvåke dem . . . den interessante implikasjonen er at ingen leder eller administrerende direktør bør ha én og samme lederstil. Din lederstil må styres av din ansatte. Med én person kan du være en mikromanager fordi de ligger lavt på denne skalaen, og med en annen person kan du delegere mye fordi de er ganske modne på denne skalaen.» Den andre teknikken låner Keith fra Peter Thiel. Lag en 2x2-matrise av «overbevisning» og «konsekvens». "Når du har lave konsekvenser og lav overbevisning i din egen mening, bør du absolutt delegere. La folk gjøre feil og lære. På den annen side, når konsekvensene er ekstremt store og du har svært høy overbevisning om at du har rett, kan du faktisk ikke la din yngre kollega gjøre en feil . . . Og den beste måten å gjøre det på er å forklare tankegangen din. Det er lett å snarveie å forklare 'hvorfor' når man er veldig opptatt, men det er viktig å prøve." Hvis du stadig overstyrer dine ansatte uten å forklare «hvorfor», vil du brenne sosial kapital og miste tillit. Videokilde: @ycombinator (2014)