Pendiri dalam masalah sering kecewa dengan seberapa cepat orang pengembang korporat dapat merasakan keputusasaan mereka. Anda tidak akan terlalu terkejut jika Anda ingat hanya ini yang mereka *bisa* rasakan. Mereka tidak bisa menilai teknologi atau bakat. Yang bisa mereka nilai hanyalah keinginan Anda. Jadi tentu saja mereka pandai dalam hal itu.

Saat menasihati pendiri dalam situasi seperti itu, saya tidak menyuruh mereka untuk menyembunyikan keputusasaan mereka. Saya mengatakan kepada mereka untuk benar-benar tidak putus asa. Ini biasanya mungkin. Biasanya ada ruang untuk panik lebih sedikit daripada pendiri yang tidak berpengalaman.