المؤسسون الذين يواجهون مشاكل غالبا ما يشعرون بخيبة أمل من سرعة إحساس مطوري الشركات باليأس. لن تتفاجأ إذا تذكرت أن هذا كل ما *يستطيع* أن يشعروا به. لا يمكنهم الحكم على التكنولوجيا أو المواهب. كل ما يمكنهم الحكم عليه هو حماسك. لذا بالطبع هم جيدون في ذلك.

عندما أقدم نصائح للمؤسسين في مثل هذه المواقف، لا أطلب منهم إخفاء يأسهم. أخبرهم أن يكونوا أقل يأسا فعلا. هذا عادة ممكن. عادة ما يكون هناك مجال للذعر من المؤسسين الأقل خبرة.