Sam Altman sugli errori più grandi che i CEO delle startup fanno quando scalano un'azienda "Quando sei un'azienda Seed o Series A, spendi un'enorme quantità di sforzi per reclutare, ma quasi nessuno per trattenere i talenti — e questa è [la strategia giusta] all'inizio. Ma se non cambi e non inizi a considerare il trattenere i talenti tanto parte del tuo lavoro quanto il reclutare talenti, alla fine ti ritrovi con un certo livello di disastro tra le mani." Sam ricorda Mark Zuckerberg che parlava a Y Combinator e diceva che assume solo persone a cui riporterebbe se i ruoli fossero invertiti. Sam riflette su questo: "Se stai assumendo persone così valide — e dovresti farlo — hanno tante opportunità quante ne hai tu... E quindi se non rendi il ruolo abbastanza interessante da volerci rimanere tu stesso, avrai difficoltà a trattenere le tue persone migliori per un lungo periodo di tempo." Sam offre tre consigli pratici per i CEO che vogliono trattenere le loro persone migliori: #1 Trascorri del tempo uno a uno con le tue persone migliori "La cosa che le tue migliori 5-10 persone desiderano di più è tempo con te, il CEO. E questo è qualcosa su cui, man mano che le persone diventano più occupate, spendono sempre meno tempo. Alcuni dei migliori CEO del nostro portafoglio, ogni mese, portano a cena o a bere qualcosa ciascuna delle loro 10 persone migliori. Questo è un grande impegno di tempo. Se ci pensi, hai solo 30 slot per cene in un mese. È una cosa davvero importante da fare. Ma penso che funzioni davvero perché è ciò che queste persone desiderano... Vogliono che tu chieda loro cosa pensano dovrebbero fare e ascoltarli e avere una connessione personale. Questo è super importante." #2 Dai loro continuamente più responsabilità "Penso che se smetti di dare alle persone più responsabilità, alla fine se ne andranno. Se possono assumere nuovi compiti ogni anno o compiti aggiuntivi ogni anno, sono più felici." #3 Rinnova proattivamente la loro compensazione "Penso che la maggior parte dei fondatori sia molto scarsa nel rinnovare proattivamente — al livello che dovrebbero — i loro migliori 5-10 luogotenenti." Fonte video: @khoslaventures (2021)