Sam Altman über den größten Fehler, den Startup-CEOs beim Skalieren eines Unternehmens machen „Wenn du ein Seed- oder Series-A-Unternehmen bist, investierst du eine riesige Menge an Aufwand in die Rekrutierung, aber fast keinen Aufwand in die Bindung von Talenten – und das ist [die richtige Strategie] zu Beginn. Aber wenn du nicht dazu übergehst, die Bindung von Talenten als ebenso wichtig wie die Rekrutierung von Talenten zu betrachten, hast du irgendwann ein gewisses Maß an Katastrophe auf deinen Händen.“ Sam erinnert sich daran, dass Mark Zuckerberg bei Y Combinator sagte, er stelle nur Menschen ein, denen er berichten würde, wenn die Rollen umgekehrt wären. Sam reflektiert darüber: „Wenn du Menschen einstellst, die so gut sind – was du tun solltest – haben sie genauso viele Möglichkeiten wie du… Und wenn du die Rolle nicht so gut machst, dass du selbst darin bleiben würdest, dann hast du Schwierigkeiten, deine besten Leute über einen längeren Zeitraum zu halten.“ Sam gibt drei praktische Ratschläge für CEOs, die ihre besten Leute halten wollen: #1 Verbringe eins-zu-eins Zeit mit deinen besten Leuten „Das, was deine besten 5-10 Leute am meisten verlangen, ist Zeit mit dir, dem CEO. Und das ist etwas, das die Leute, je beschäftigter sie werden, immer weniger Zeit darauf verwenden. Einige der besten CEOs in unserem Portfolio nehmen sich jeden Monat Zeit für ein eins-zu-eins Abendessen oder Drinks oder etwas mit jedem ihrer besten 10 Leute. Das ist ein riesiges Zeitengagement. Wenn du darüber nachdenkst, hast du nur 30 Abendessen-Slots in einem Monat. Es ist eine wirklich große Sache, das zu tun. Aber ich denke, es funktioniert tatsächlich, weil das das ist, was diese Leute wirklich verlangen… Sie wollen, dass du sie fragst, was du denkst, was sie tun sollten, und ihnen zuhörst und eine persönliche Verbindung hast. Das ist super wichtig.“ #2 Gib ihnen kontinuierlich mehr Verantwortung „Ich denke, wenn du aufhörst, den Leuten mehr Verantwortung zu geben, werden sie irgendwann gehen. Wenn sie jedes Jahr neue Aufgaben oder zusätzliche Aufgaben übernehmen können, sind sie glücklicher.“ #3 Erhöhe proaktiv ihre Vergütung „Ich denke, die meisten Gründer sind sehr schlecht darin, proaktiv die Vergütung ihrer besten 5-10 Mitarbeiter zu erhöhen – auf das Niveau, das sie sollten.“ Videoquelle: @khoslaventures (2021)