Sam Altman o největší chybě, kterou dělají generální ředitelé startupů při škálování společnosti "Když jste společnost Seed nebo Series A, vynakládáte obrovské množství úsilí na nábor, ale téměř žádné úsilí o udržení talentů – a to je [správná strategie] na začátku. Ale pokud se neposunete k tomu, abyste na udržení talentů pohlíželi stejně jako na nábor talentů, máte nakonec na krku určitou úroveň katastrofy." Sam si vzpomíná, jak Mark Zuckerberg mluvil na Y Combinatoru a řekl, že najímá pouze lidi, kterým by se zodpovídal, kdyby se role obrátily. Sam se nad tím zamýšlí: "Pokud najímáte lidi, kteří jsou tak dobří – což byste měli dělat – mají tolik příležitostí jako vy... A tak pokud tu roli neuděláte natolik dobře, abyste v ní sami zůstali, pak je pro vás těžké udržet si své nejlepší lidi po dlouhou dobu." Sam dává tři taktické rady pro generální ředitele, kteří si chtějí udržet své nejlepší lidi: #1 Trávte čas jeden na jednoho se svými nejlepšími lidmi "Věc, po které vašich 5-10 nejlepších lidí touží nejvíce, je čas s vámi, generálním ředitelem. A to je něco, co lidé s tím, jak jsou stále více zaneprázdněni, tráví čím dál méně času. Někteří z nejlepších generálních ředitelů v našem portfoliu, každý měsíc vezmou na večeři jeden na jednoho nebo na drink nebo něco takového každý ze svých 10 nejlepších lidí. To je obrovský časový závazek. Když se nad tím zamyslíte, získáte pouze 30 večeří za měsíc. Je to opravdu velká věc. Ale myslím si, že to skutečně funguje, protože to je věc, po které tito lidé opravdu touží... Chtějí, abyste se jich zeptali, co si myslíte, že by měli dělat, naslouchali jim a měli s nimi osobní spojení. To je velmi důležité." #2 Neustále jim dávejte více odpovědnosti "Myslím, že pokud přestanete dávat lidem více zodpovědnosti, nakonec odejdou. Pokud se každý rok dostanou k novým úkolům nebo každý rok k dalším úkolům, jsou šťastnější." #3 Proaktivně jim vynaložíme odměnu "Myslím, že většina zakladatelů je velmi špatná, pokud jde o proaktivní obnovování – na úroveň, na kterou by měli – svých 5-10 nejlepších poručíků." Zdroj videa: @khoslaventures (2021)