Sam Altman tentang kesalahan terbesar yang dilakukan CEO startup saat menskalakan perusahaan "Ketika Anda adalah perusahaan Seed atau Seri A, Anda menghabiskan banyak upaya untuk merekrut, tetapi hampir tidak ada upaya untuk mempertahankan bakat - dan itu adalah [strategi yang tepat] di awal. Tetapi jika Anda tidak beralih untuk melihat mempertahankan bakat sebanyak pekerjaan Anda seperti merekrut bakat, Anda akhirnya memiliki beberapa tingkat bencana di tangan Anda." Sam ingat Mark Zuckerberg berbicara di Y Combinator dan mengatakan dia hanya mempekerjakan orang yang akan dia laporkan jika perannya dibalik. Sam merenungkan hal ini: "Jika Anda mempekerjakan orang-orang yang sebaik itu - yang seharusnya Anda lakukan - mereka memiliki banyak peluang seperti Anda ... Jadi jika Anda tidak membuat peran itu cukup baik sehingga Anda sendiri akan tetap berada di dalamnya, maka Anda kesulitan mempertahankan orang-orang terbaik Anda untuk jangka waktu yang lama." Sam memberikan tiga saran taktis untuk CEO yang ingin mempertahankan orang-orang terbaik mereka: #1 Habiskan waktu satu lawan satu dengan orang-orang terbaik Anda "Hal yang paling didambakan oleh 5-10 orang terbaik Anda adalah waktu bersama Anda, CEO. Dan itu adalah sesuatu yang ketika orang semakin sibuk, mereka menghabiskan semakin sedikit waktu. Beberapa CEO terbaik dalam portofolio kami, setiap bulan mereka akan pergi untuk makan malam atau minum satu lawan satu atau semacamnya masing-masing dari 10 orang terbaik mereka. Ini adalah komitmen waktu yang sangat besar. Jika dipikir-pikir, Anda hanya mendapatkan 30 slot makan malam dalam sebulan. Ini adalah hal yang sangat besar untuk dilakukan. Tapi saya pikir itu benar-benar berhasil karena itulah hal yang benar-benar didambakan orang-orang ini... Mereka ingin Anda bertanya kepada mereka apa yang menurut Anda harus mereka lakukan dan mendengarkan mereka dan memiliki hubungan pribadi. Itu sangat penting." #2 Terus beri mereka lebih banyak tanggung jawab "Saya pikir jika Anda berhenti memberi orang lebih banyak tanggung jawab, mereka pada akhirnya akan pergi. Jika mereka bisa mengambil tugas baru setiap tahun atau tugas tambahan setiap tahun, mereka lebih bahagia." #3 Secara proaktif menaikkan kembali kompensasi mereka "Saya pikir sebagian besar pendiri sangat buruk dalam meningkatkan kembali secara proaktif - ke tingkat yang seharusnya - 5-10 letnan teratas mereka." Sumber video: @khoslaventures (2021)