Tämä tuntuu suunnallisesti oikealta. Toimisto tulee muutamaksi viikoksi, kartoittaa, miten työ oikeasti etenee, ja ottaa käyttöön Claude Skillsin/agentit, jotka hoitavat raportointia, seurantaprosesseja, tarkistuksia ja koordinointia. Se korvaa työt, jotka jakautuvat muutamaan rooliin, jotka voivat maksaa 250 000–400 000 dollaria vuodessa. Yritys maksaa asennuksesta kerran, pitää järjestelmän ja tuo toimiston takaisin vain, kun jokin tarvitsee säätöä. Tietenkään toimistot eivät katoa, koska inhimillinen harkinta on aina tarpeen, mutta yhä suurempi osa asiakkaiden maksuista siirtyy liiketoiminnan sisäisiin taitoihin ja agentteihin. Palaan yhä uudelleen tähän ajatukseen ja se alkaa käydä järkevämmäksi.