Це відчувається правильним напрямком. Агентство приходить на кілька тижнів, з'ясовує, як працює робота, і встановлює claude skills/агентів, які займаються звітністю, подальшими контактами, перевірками та координацією. Це замінює роботу, розподілену між кількома ролями, які можуть коштувати $250–$400k на рік. Компанія платить один раз за налаштування, зберігає систему і повертає агентство лише тоді, коли щось потребує налаштування. Звісно, агентства не зникають, адже завжди потрібне людське судження, але зростаюча частка того, що клієнти платять за це, зміщується до навичок і агентів, які працюють у бізнесі. Я постійно повертаюся до цієї ідеї, і вона стає зрозумілішою.