Det känns rätt i riktning. En byrå kommer in i några veckor, kartlägger hur arbetet faktiskt flyter och installerar Claude Skills/agenter som hanterar rapportering, uppföljningar, kontroller och samordning. Det ersätter arbete som är fördelat på några få roller som kan kosta 250 000–400 000 dollar per år. Företaget betalar en gång för installationen, behåller systemet och tar bara tillbaka byrån när något behöver justeras. Självklart försvinner inte byråer eftersom mänskligt omdöme alltid behövs, men en växande andel av vad kunderna betalar för flyttas mot kompetenser och agenter som styrs inom verksamheten. Jag återkommer hela tiden till den här idén och den blir mer och mer logisk.