NOTICIAS: El 95% de los pilotos de IA fracasan. Así es como funciona realmente la IA empresarial: Me senté con Natalie Denyer, EVP en @IBM, para entender cómo las empresas están pasando de los pilotos de IA a una transformación real.

Los números cuentan una historia fascinante. El problema del piloto: → El 95% de los pilotos de IA nunca avanzan más allá de la fase piloto → El 66% de las empresas del Reino Unido ven ganancias de productividad gracias a la IA → Sin embargo, solo el 1% de los datos empresariales se está utilizando realmente en modelos de IA

Asistente Digital de Preguntas a Recursos Humanos de IBM: → 11.5 millones de transacciones en 2024 → 94% requirió cero interacción humana → 75% más rápido que trabajar con un humano

Esto es una reimaginación completa de cómo se realiza el trabajo. La regla del 80/20 que la mayoría de las empresas pasan por alto: La tecnología es solo el 20% de la transformación de la IA. ¿Y el otro 80%? → Cambio de mentalidad en el liderazgo → Transformación cultural → Alineación estratégica → Confianza y gobernanza

Como dijo Natalie: "Puedes tener tecnología brillante, grandes ideas, una innovación asombrosa, pero no entregarán valor sin esta base." Lo que está frenando a las empresas: - Brecha de habilidades en toda la organización - Complejidad de los datos (más del 90% es no estructurado) - Modelos de tamaño incorrecto para el trabajo - Falta de confianza en los resultados de la IA

La transformación de AXA muestra lo que es posible: → Respuesta a consultas de pólizas: 5 minutos → 5 segundos → Pagos automáticos de reclamaciones antes de que los clientes levanten el teléfono → Impacto real en los clientes, no solo métricas de eficiencia

Dónde empezar: - Alinear la estrategia de IA con la estrategia empresarial (no iniciativas separadas) - Definir el "por qué" antes del "cómo" - Medir resultados, no solo implementaciones - Construir confianza y gobernanza desde el primer día - Ajustar el tamaño de tus modelos para tareas específicas

Las empresas que ganan con la IA no tienen los modelos o presupuestos más grandes. Entienden que la transformación de la IA se trata fundamentalmente de personas, procesos y propósitos. La tecnología es el habilitador. Sígueme @thealexbanks para obtener destacados e insights diarios sobre IA. #IBMPartner

Un gran agradecimiento a Natalie por tomarse el tiempo para charlar sobre lo que realmente está funcionando en la IA empresarial. Tampoco está mal la vista desde la oficina de IBM en Londres 🇬🇧