NOTÍCIAS: 95% dos pilotos de IA falham. Aqui está como a IA empresarial realmente funciona: Sentei-me com Natalie Denyer, EVP na @IBM, para entender como as empresas estão passando de pilotos de IA para uma verdadeira transformação.

Os números contam uma história fascinante. O problema piloto: → 95% dos pilotos de IA nunca avançam além da fase piloto → 66% das empresas do Reino Unido veem ganhos de produtividade com a IA → No entanto, apenas 1% dos dados empresariais está realmente a ser utilizado em modelos de IA

Assistente Digital Ask HR da IBM: → 11,5 milhões de transações em 2024 → 94% não requereram interação humana → 75% mais rápido do que trabalhar com um humano

Isto está a reimaginar completamente como o trabalho é feito. A regra 80/20 que a maioria das empresas ignora: A tecnologia é apenas 20% da transformação da IA. Os outros 80%? → Mudança de mentalidade da liderança → Transformação cultural → Alinhamento estratégico → Confiança e governança

Como Natalie disse: "Você pode ter tecnologia brilhante, ótimas ideias, inovações incríveis—mas elas não entregarão valor sem esta base." O que está impedindo as empresas: - Lacuna de habilidades em toda a organização - Complexidade dos dados (90%+ é não estruturado) - Modelos de tamanho inadequado para o trabalho - Falta de confiança nos resultados da IA

A transformação da AXA mostra o que é possível: → Resposta a consultas de apólices: 5 minutos → 5 segundos → Pagamentos automáticos de sinistros antes que os clientes peguem no telefone → Impacto real nos clientes, não apenas métricas de eficiência

Onde começar: - Alinhar a estratégia de IA com a estratégia de negócios (não iniciativas separadas) - Definir o "porquê" antes do "como" - Medir resultados, não apenas implementações - Construir confiança e governança desde o primeiro dia - Ajustar os seus modelos para tarefas específicas

As empresas que estão a vencer com a IA não têm os maiores modelos ou orçamentos. Elas entendem que a transformação da IA é fundamentalmente sobre pessoas, processos e propósito. A tecnologia é o facilitador. Siga-me @thealexbanks para destaques e insights diários sobre IA. #IBMPartner

Um grande agradecimento à Natalie por ter dedicado tempo para conversar sobre o que realmente está a funcionar na IA empresarial. Também não é uma má vista do escritório da IBM em Londres 🇬🇧