NOTIZIE: Il 95% dei progetti pilota di AI fallisce. Ecco come funziona realmente l'AI nelle imprese: Mi sono seduto con Natalie Denyer, EVP di @IBM, per capire come le aziende stanno passando dai progetti pilota di AI a una vera trasformazione.

I numeri raccontano una storia affascinante. Il problema pilota: → Il 95% dei progetti pilota di AI non supera mai la fase pilota → Il 66% delle aziende nel Regno Unito vede guadagni di produttività grazie all'AI → Eppure solo l'1% dei dati aziendali viene effettivamente utilizzato nei modelli di AI

Assistente Digitale HR di IBM: → 11,5 milioni di transazioni nel 2024 → Il 94% ha richiesto zero interazione umana → 75% più veloce rispetto al lavoro con un umano

Questo sta completamente ripensando come viene svolto il lavoro. La regola dell'80/20 che la maggior parte delle aziende ignora: La tecnologia è solo il 20% della trasformazione dell'AI. L'altro 80%? → Cambiamento della mentalità della leadership → Trasformazione culturale → Allineamento strategico → Fiducia e governance

Come ha detto Natalie: "Puoi avere una tecnologia brillante, grandi idee, un'innovazione straordinaria—ma non porteranno valore senza questa base." Cosa frena le aziende: - Gap di competenze all'interno dell'organizzazione - Complessità dei dati (oltre il 90% è non strutturato) - Modelli di dimensioni errate per il lavoro - Mancanza di fiducia nei risultati dell'AI

La trasformazione di AXA mostra cosa è possibile: → Risposta alle richieste di polizza: 5 minuti → 5 secondi → Pagamenti automatici dei sinistri prima che i clienti alzino il telefono → Impatto reale sui clienti, non solo metriche di efficienza

Dove iniziare: - Allineare la strategia AI con la strategia aziendale (non iniziative separate) - Definire il "perché" prima del "come" - Misurare i risultati, non solo le implementazioni - Costruire fiducia e governance fin dal primo giorno - Dimensionare correttamente i modelli per compiti specifici

Le aziende che vincono con l'AI non hanno i modelli o i budget più grandi. Capiscono che la trasformazione dell'AI riguarda fondamentalmente le persone, i processi e lo scopo. La tecnologia è il facilitatore. Seguimi @thealexbanks per aggiornamenti e approfondimenti quotidiani sull'AI. #IBMPartner

Un grande grazie a Natalie per aver dedicato del tempo a parlare di ciò che funziona realmente nell'AI aziendale. Non è nemmeno una brutta vista dall'ufficio di IBM a Londra 🇬🇧