NOTICIAS: El 95% de los pilotos de IA fracasan. Así es como funciona realmente la IA empresarial: Me senté con Natalie Denyer, vicepresidenta ejecutiva en @IBM, para entender cómo las empresas están pasando de pilotos de IA a una transformación real.

Los números cuentan una historia fascinante. El problema del piloto: → el 95% de los pilotos de IA nunca superan la fase de piloto → el 66% de las empresas del Reino Unido ven ganancias de productividad gracias a la IA → Sin embargo, solo el 1% de los datos empresariales se está utilizando realmente en modelos de IA

Ask HR Digital Assistant de IBM: → 11,5 millones de transacciones en 2024 → 94% no requería ninguna interacción humana → un 75% más rápido que trabajar con un humano

Esto es reinventar por completo cómo se hace el trabajo. La regla 80/20 que la mayoría de las compañías no detectan: La tecnología es solo el 20% de la transformación de la IA. ¿El otro 80%? → Cambio de mentalidad en el liderazgo → Transformación cultural → Alineación estratégica → Confianza y gobernanza

Como dijo Natalie: "Puedes tener tecnología brillante, grandes ideas, innovación increíble, pero no aportarán valor sin esta base." Qué frena a las empresas: - Carencia de competencias en toda la organización - Complejidad de datos (90%+ no estructurada) - Modelos de tamaño incorrecto para el trabajo - Falta de confianza en los resultados de la IA

La transformación de AXA muestra lo que es posible: → Respuesta a la consulta de política: 5 minutos → 5 segundos → Reclamar automáticamente los pagos antes de que los clientes cojan el teléfono → Impacto real en el cliente, no solo métricas de eficiencia

Por dónde empezar: - Alinear la estrategia de IA con la estrategia empresarial (no con iniciativas separadas) - Definir el "por qué" antes del "cómo" - Medir resultados, no solo implementaciones - Construir confianza y gobernanza desde el primer día - Ajustar el tamaño adecuado de tus modelos para tareas específicas

Las empresas que ganan con IA no tienen los modelos ni los presupuestos más grandes. Entienden que la transformación de la IA se trata fundamentalmente de las personas, el proceso y el propósito. La tecnología es el facilitador. Sígueme @thealexbanks para conocer los mejores momentos y conocimientos de IA diarios. #IBMPartner

Muchas gracias a Natalie por dedicar tiempo a hablar sobre lo que realmente funciona en la IA empresarial. No está mal desde la oficina de IBM en Londres tampoco 🇬🇧