NYHETER: 95 % av AI-piloter misslyckas. Så här fungerar företags-AI faktiskt: Jag satte mig ner med Natalie Denyer, EVP på @IBM, för att förstå hur företag går från AI-piloter till verklig transformation.

Siffrorna berättar en fascinerande historia. Pilotproblemet: → 95 % av AI-piloterna går aldrig förbi pilotfasen → 66 % av brittiska företag ser produktivitetsökningar från AI → Ändå används endast 1 % av företagsdata i AI-modeller

IBMs Ask HR digitala assistent: → 11,5 miljoner transaktioner under 2024 → 94 % krävde noll mänsklig kontakt → 75 % snabbare än att arbeta med en människa

Detta är en helt omtolkning av hur arbete utförs. 80/20-regeln som de flesta företag missar: Teknologi utgör bara 20 % av AI-transformationen. De andra 80%? → Förändring i ledarskapsmentalitet → Kulturell omvandling → Strategisk samordning → Förtroende och styrning

Som Natalie uttryckte det: "Du kan ha briljant teknik, fantastiska idéer, fantastisk innovation – men de kommer inte att leverera värde utan denna grund." Vad som håller företag tillbaka: - Kompetensgap inom organisationen - Datakomplexitet (90%+ är ostrukturerad) - Modeller i fel storlek för jobbet - Brist på förtroende för AI-utdata

AXAs förvandling visar vad som är möjligt: → Policyfrågesvar: 5 minuter → 5 sekunder → Automatiska utbetalningar av skadeanmälan innan kunderna svarar i telefon → Verklig kundpåverkan, inte bara effektivitetsmått

Var ska man börja: - Anpassa AI-strategi till affärsstrategi (inte separata initiativ) - Definiera "varför" före "hur" - Mät resultat, inte bara implementationer - Bygga förtroende och styrning från dag ett - Anpassa rätt storlek på dina modeller för specifika uppgifter

Företagen som vinner med AI har inte de största modellerna eller budgetarna. De förstår att AI-transformation i grunden handlar om människor, processer och syfte. Teknologin är möjliggöraren. Följ mig @thealexbanks för dagliga AI-höjdpunkter och insikter. #IBMPartner

Stort tack till Natalie för att hon tog sig tid att prata om vad som faktiskt fungerar inom enterprise AI. Inte heller en dålig utsikt från IBMs kontor 🇬🇧 i London